◫
Товар в корзине
Клиент выбрал товары, но не завершил оформление.
SDBG / PWA & DIGITAL COMMERCE
ВАШ САЙТ. ТЕПЕРЬ ПРИЛОЖЕНИЕ.
Превращаем интернет-магазины и онлайн-сервисы в устанавливаемые приложения. Подключаем Push-уведомления, автоматические сценарии, персональные рассылки, планирование кампаний и аналитику взаимодействий.
PWA для бизнесаPush и автоматизацияАналитика и сегменты
9:41▰ ▰ ●
SSDBG
DEMO STORE
DEMO STORE
КАТАЛОГПОДБОРКИЗАКАЗЫ
⌂Главная▦Каталог♡Избранное◉Профиль
PWA / CUSTOMER ENGAGEMENT / SDBGИсследуйте возможности ↓
01
Магазин с отдельной иконкой и быстрым доступом
02
Сообщения в нужный момент, в том числе по расписанию
03
Сегментация и аналитика маркетинговых коммуникаций
Больше, чем мобильная версия сайтаОДИН САЙТ.
ОДИН САЙТ.
НОВЫЙ СЦЕНАРИЙ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.
PWA — это веб-приложение, которое использует возможности современных браузеров. Оно помогает клиенту возвращаться в ваш магазин с привычного значка на экране и получать полезные сообщения без установки отдельного приложения из магазина программ.
your-store.ru
SDBG
Ваш существующий интернет-магазин
⌁SDBG SHOPНа экране устройства
Удобный запуск как приложения
Установка и поведение приложения зависят от браузера и операционной системы. Покупатель сам принимает решение об установке и разрешении уведомлений.
Что мы можем внедритьНЕ ТОЛЬКО
НЕ ТОЛЬКО
ИКОНКУ
НА ЭКРАНЕ.
Настраиваем PWA под реальную работу компании. Выбираем функции, которые полезны покупателю, менеджеру и маркетингу, а не добавляем возможности ради галочки.
01 / APP EXPERIENCE
Сайт как приложение
Название, значок, оформление и стартовый экран. Удобный запуск на совместимых смартфонах и компьютерах.
Демонстрация↗
02 / CUSTOMER CAREУведомления о заказах
Сообщения об изменении статуса заказа с переходом к нужной странице личного кабинета.
Посмотреть сценарий↗
03 / RETENTIONВозврат брошенных корзин
Настраиваемые напоминания тем, кто добавил товары, но не завершил покупку, с ограничением частоты отправок.
Как это работает↗
04 / CAMPAIGNSPush-кампании и расписание
Планирование отправок, аудитории и предложения с учётом согласий и пользовательских настроек.
Маркетинговые сценарии↗
05 / OPERATIONSУведомления менеджерам
Сигналы о новых заказах на подписанных устройствах сотрудников, отдельный удобный запуск административного портала.
Для команды↗
06 / INTEGRATIONSИнтеграции и сценарии
Приём событий из внешних систем по защищённому API, уведомления о продлениях и другие бизнес-события.
Возможности API↗
07 / SCHEDULINGРассылки по расписанию
Запускаем кампании в заданное время. Настраиваем очереди отправки, ограничения частоты и поведение при временных сбоях.
Демонстрация↗
08 / ANALYTICSАналитика переходов
Следим за ходом кампаний, отправками и переходами по уведомлениям, чтобы улучшать сценарии коммуникации.
Как оцениваем↗
09 / PERSONALIZATIONУправление Push-сценариями
Администратор настраивает типы уведомлений, тихие часы и работу с подключёнными Push-подписками.
Для бизнеса↗
Интерактивная демонстрация / Demo LabКАК ЭТО
КАК ЭТО
ВИДИТ КЛИЕНТ.
Выберите сценарий. Экран смартфона и уведомление изменятся. Это визуальная модель возможностей PWA, а не подключение к настоящему интернет-магазину.
01 / CUSTOMER JOURNEYПРОСТО.
ПРОСТО.
ПОЛЕЗНО.
НА СВЯЗИ.
Покупатель добавляет ваш магазин на домашний экран и открывает его с отдельной иконки.
DEMO / INSTALLATIONИнтерфейс для демонстрации
9:41▰ ▰ ●
S
ВАШ МАГАЗИНDEMO APPLICATION⋯WEB APP / INSTALLВАШ
МАГАЗИН.
РЯДОМ.
МАГАЗИН.
РЯДОМ.
Установите на главный экран и возвращайтесь к покупкам удобным способом.
Добавить на экран
Ваш магазин всегда под рукой
DEMO / УСТАНОВКАДемонстрация показывает принцип работы. Реальная доставка Web Push зависит от согласия пользователя, поддержки браузера, устройства и системных настроек.
Автоматизация клиентских коммуникацийНАПОМИНАЕМ
01 / СОБЫТИЕ 02 / ЛОГИКА 03 / PUSH
НАПОМИНАЕМ
В НУЖНЫЙ
МОМЕНТ.
В интернет-магазине важен не только первый визит. PWA помогает выстроить последовательную связь с теми, кто согласился получать уведомления.
◷
Проверка условий
По настроенной задержке проверяем возможность отправки напоминания.
↗
Возврат к покупке
При действующей подписке отправляем ссылку на корзину.
Важная деталь
Настраиваем частоту напоминаний и условия обработки. Push — дополнительный канал коммуникации, а не гарантия повторной покупки.
Маркетинг без лишнего шумаОДНО СООБЩЕНИЕ.
Новости магазина
ОДНО СООБЩЕНИЕ.
РАЗНЫЕ
АУДИТОРИИ.
Коммуникация начинается с понимания аудитории. Подбираем получателей, содержание и подходящее время, а затем оцениваем отклик по доступным событиям.
AUDIENCE / SELECTКОМУ
КОМУ
ОТПРАВИМ?
CAMPAIGN / PREVIEW● DEMO
АКТИВНЫЕ PUSH-ПОДПИСКИНовости магазина
для подписчиков
Общий анонс новой коллекции или важного обновления с переходом на нужную страницу.
Ссылка на предложение →Сообщение отправляется только при наличии разрешения и доступной подписки.
Campaign Studio / Интерактивная модельКАМПАНИЯ.
СОБЕРИТЕ
КАМПАНИЯ.
ПО ВАШИМ
ПРАВИЛАМ.
Определяем аудиторию, формат сообщения и время отправки. Push становится частью маркетинговой стратегии, а не случайным уведомлением «для всех сразу».
СОБЕРИТЕ
УВЕДОМЛЕНИЕ.
01 / АУДИТОРИЯ
02 / ФОРМАТ
03 / ВРЕМЯ
Это демонстрация возможностей. Никакие сообщения из этого блока не отправляются.
S
Для покупателей магазина
Новая подборка для вас
Посмотрите актуальные предложения в нашем каталоге.
↗ Посмотреть подборкуDEMO
Сценарий: запуск кампании после подтверждения
✓ Подписка и согласие✓ Частотные ограничения✓ Уважение тихих часов
Возможности rich push, фоновой доставки и доступные действия различаются между браузерами и операционными системами.
Аналитика и контроль кампанийНЕ ПРОСТО
ПУТЬ
DEMO DATA
НЕ ПРОСТО
ОТПРАВИЛИ.
ПОНЯЛИ.
История отправок, журналы и данные о переходах помогают понять, как аудитория взаимодействует с уведомлениями. Анализируем кампании и корректируем коммуникации, не обещая гарантированных продаж.
ПУТЬ
УВЕДОМЛЕНИЯ.
DEMO DATA01Аудитория
02Очередь
03Отправка
04Переход
УСЛОВНЫЙ ГРАФИКНЕ СТАТИСТИКА КЛИЕНТОВ
01 / КАМПАНИИ
Что запущено и когда
Следим за состоянием запланированных и выполненных отправок, учитываем ограничения и ошибки обработки.
02 / РЕАКЦИЯ
Куда переходят
Анализируем доступные события кликов по уведомлениям и ссылки, которые заинтересовали подписчиков.
03 / ОПТИМИЗАЦИЯ
Как улучшить
Тестируем сообщения, целевые страницы и время коммуникации; решения принимаем на основе данных, а не догадок.
Администратор управляет Push-уведомлениямиСООБЩЕНИЯ.
ПРАВИЛА
СООБЩЕНИЯ.
ПО ВАШИМ
ПРАВИЛАМ.
Владелец магазина управляет сценариями отправки в административной панели: выбирает типы уведомлений, задаёт периоды без сообщений и работает с подключёнными подписками. Покупатель разрешает или запрещает Push через браузер или устройство.
ПРАВИЛА
РАССЫЛОК.
Попробуйте включить или отключить сценарии, которыми управляет администратор магазина.
Статусы заказовАвтоматические сообщения об изменении заказа
Акции и новинкиМаркетинговые сообщения подписчикам
НапоминанияНапример, незавершённая корзина
Тихие часыОграничение отправок в заданный период
ADMIN / CONTROLПОД ВАШИМ
ПОД ВАШИМ
КОНТРОЛЕМ.
Администратор включил: статусы заказов, акции и новинки, тихие часы.
ПОДПИСКИ И УСТРОЙСТВАСмартфон · КомпьютерПример подключённых устройств. Управление Push-подписками осуществляется администратором магазина.
Это интерактивная иллюстрация административной панели, а не настройки посетителя. Переключатели не отправляют Push и ничего не сохраняют.
Для руководителя и командыЗАКАЗ
ЗАКАЗ
ПОСТУПИЛ.
ВЫ УЖЕ
В КУРСЕ.
Помогаем команде не пропускать важные события: на доверенные административные устройства приходят уведомления о новых заказах. Подключение устройств защищено, а вход в панель управления остаётся за обычной авторизацией.
01Уведомление о новом заказе
02Отдельный ярлык административного портала
03Контроль подключения устройств и защищённая авторизация
CONTROL ROOM● DEMO
НЕ ПРОПУСТИТЬВАЖНОЕ.
Поступил новый заказОткройте панель управления для проверки
СИГНАЛADMIN / NOTIFICATIONS ↗
Security / ReliabilityНЕЗАМЕТНО
НЕЗАМЕТНО
ДЛЯ КЛИЕНТА.
ПОД КОНТРОЛЕМ
ДЛЯ БИЗНЕСА.
Продумываем безопасное подключение административных устройств, обработку событий, ограничения повторных отправок и технические журналы. Это помогает снижать риск сбоев и делает сопровождение прозрачнее.
Техническое сопровождение ↗✓
ОТПРАВКА
ПОД КОНТРОЛЕМ.СХЕМА ПРОЦЕССА / DEMO
ПОД КОНТРОЛЕМ.СХЕМА ПРОЦЕССА / DEMO
01Проверка получателя и подписки✓
02Очередь, ограничения и повторные попытки✓
03Журнал событий и техническая диагностика✓
Поступление Push зависит также от устройства, браузера и системных ограничений.
API и связанные сервисыСВЯЗЬ
СВЯЗЬ
С ВАШИМИ
СИСТЕМАМИ.
PWA-уведомления могут использоваться не только для интернет-магазина. При наличии технической интеграции внешний сервис передаёт событие через защищённый API, а мы настраиваем соответствующий сценарий информирования подписанных пользователей.
Например, это могут быть уведомления о приближении даты продления доступа к онлайн-сервису. Для каждого проекта отдельно определяем события, получателей, шаблоны сообщений и правила обработки повторов.
01Интеграция с заказами и статусами магазина
02События подписок и напоминаний внешних сервисов
03Диагностика отправок и обработка ошибок
Технологии и ограниченияТЕХНОЛОГИЯ
01 / INSTALL 02 / PUSH 03 / OFFLINE 04 / SECURITY
ТЕХНОЛОГИЯ
БЕЗ МАГИИ.
PWA — не копия нативного приложения и не универсальная замена всем мобильным решениям. Мы подбираем технологию под задачи, аудиторию и возможности существующего сайта.
Без обязательной публикации в магазинах приложений
В совместимых браузерах пользователь устанавливает веб-приложение непосредственно с сайта. Способ установки зависит от устройства и операционной системы.
Уведомления — по разрешению
Web Push требует согласия получателя. На iPhone Push поддерживается для веб-приложений, добавленных на домашний экран, при выполнении условий платформы.
Ограниченная работа без сети
Можно сохранять отдельные ресурсы и показывать резервную страницу. Каталог, цены, оформление и оплата заказов требуют актуального соединения там, где необходим сервер.
Защита пользовательских данных
Используем HTTPS и осторожную стратегию кеширования: личный кабинет, корзину, оплату и защищённые маршруты нельзя бездумно сохранять в офлайн-кеш.
Подбираем состав работОТ УСТАНОВКИ
01 / PWA 02 / COMMERCE 03 / BUSINESS
ОТ УСТАНОВКИ
ДО СИСТЕМЫ
КОММУНИКАЦИЙ.
Не привязываем клиента к ненужным функциям. Можно начать с установки PWA, а затем подключать уведомления и дополнительные сценарии по мере необходимости.
Установка и запуск
Адаптация сайта к формату устанавливаемого приложения: иконки, начальный экран, настройка и тестирование на поддерживаемых устройствах.
Обсудить задачу ↗Клиентские уведомления
Уведомления об изменении статусов заказов и сценарии напоминаний о корзинах с настройкой условий отправки.
Обсудить задачу ↗Маркетинг и интеграции
Продуманные сегменты, отправка по расписанию, rich push, аналитика переходов, уведомления команде и интеграции.
Обсудить задачу ↗Это примеры комплектации услуг, не фиксированные тарифы. Состав, стоимость и сроки определяем после оценки сайта и задач.
Порядок реализацииОТ ИДЕИ
01 02 03 04
ОТ ИДЕИ
ДО ЗАПУСКА.
Проверяем существующий проект, выбираем необходимые сценарии, внедряем и тестируем. Особое внимание уделяем согласиям пользователей, безопасности и актуальности данных.
Аудит сайта
Изучаем инфраструктуру, HTTPS, мобильную версию, оформление заказов и существующие интеграции.
Проектирование сценариев
Определяем типы сообщений, аудитории, условия отправки и нужные экраны.
Разработка и внедрение
Настраиваем PWA, подключаем Push и при необходимости связываем события с бизнес-процессами.
Проверка и сопровождение
Тестируем поведение на устройствах, доставку уведомлений и обновление ресурсов, передаём рекомендации.
PWA для интернет-магазинаМЕНЬШЕ
МЕНЬШЕ
БАРЬЕРОВ.
БОЛЬШЕ
УДОБСТВА.
Разработка PWA-приложения для интернет-магазина позволяет дополнить привычный сайт современным форматом взаимодействия с покупателем. Посетитель продолжает пользоваться каталогом, корзиной и личным кабинетом, но при поддержке браузера может запускать магазин с отдельной иконки на телефоне или компьютере.
Для электронной коммерции особенно интересны Web Push-уведомления. Они подходят для важных сервисных событий — например, изменения статуса заказа — и для согласованных маркетинговых коммуникаций. Уведомление может содержать заголовок, краткий текст и ссылку на страницу, связанную с событием.
Дополнительно настраиваем планирование Push-кампаний, сегментацию и аналитику взаимодействий. Возможность оценивать отправки и переходы помогает постепенно улучшать содержание и частоту коммуникаций. При этом факт доставки уведомления и переход на страницу не равны совершённой покупке.
Отдельный сценарий — напоминания о незавершённых покупках. Такой механизм требует аккуратной работы с подписками, сессиями и частотой отправки. Мы подбираем правила под бизнес-процесс магазина и тестируем их, чтобы сообщения оставались уместными.
При внедрении PWA важно учитывать особенности iOS, Android и десктопных браузеров. Не все браузеры одинаково предлагают установку приложения или поддерживают уведомления. Поэтому оценка совместимости, прозрачное получение согласия, корректная работа через HTTPS и управление Service Worker — обязательные элементы проекта.
Администратор настраивает типы уведомлений, тихие часы и управление подписанными устройствами. Получатель самостоятельно предоставляет или отзывает разрешение на Push через браузер или операционную систему. Форматы уведомлений с изображениями и дополнительными возможностями зависят от поддержки браузера.
Для компании PWA — это прежде всего удобный дополнительный канал обслуживания клиентов. Его эффективность зависит от ассортимента, качества сервиса, предложений, аудитории и выбранной стратегии коммуникаций. Мы внедряем технологию так, чтобы она помогала существующему сайту решать конкретные задачи бизнеса.
Вопросы и ответыВАЖНО
ВАЖНО
ЗНАТЬ.
Коротко о запуске, Push-уведомлениях, офлайн-доступе и отличиях PWA от обычного сайта.
Что такое PWA-приложение?
Это веб-приложение, использующее возможности браузера и устройства. На поддерживаемых платформах его можно установить на экран и запускать как отдельное приложение.
Нужно ли создавать отдельное приложение для Android и iPhone?
Для описанных сценариев PWA отдельная нативная разработка обычно не требуется. Но функции, установка и уведомления на устройствах отличаются; нужные сценарии проверяются отдельно.
Можно ли добавить PWA к существующему интернет-магазину?
Да, возможность внедрения оцениваем после анализа текущего сайта, его конфигурации, HTTPS и важных пользовательских сценариев.
Будут ли приходить Push-уведомления на iPhone?
В поддерживаемых версиях iOS Web Push доступен для веб-приложений, добавленных на домашний экран. Пользователь должен разрешить уведомления; доставка также зависит от системных настроек.
Можно ли отправлять уведомления о статусе заказа?
Да. Настраиваем события изменения статуса и шаблоны уведомлений с переходом к соответствующему заказу, если для пользователя есть действующая Push-подписка.
Как работают напоминания о брошенной корзине?
После настроенной задержки проверяются условия для напоминания. Получить Push может только пользователь с действующей подпиской, для которого доступна корректная связь с корзиной.
Может ли PWA полностью работать без интернета?
Нет, полноценное оформление и оплата заказа требуют связи с сервером. Возможен ограниченный доступ к заранее сохранённым ресурсам или резервной офлайн-странице.
Заменяет ли PWA обычный сайт и SEO-продвижение?
Нет. PWA дополняет сайт, а поисковое продвижение по-прежнему зависит от качества контента, технического состояния и многих других факторов. Само наличие PWA не гарантирует роста позиций.
Сколько стоит разработка PWA?
Цена зависит от состояния сайта, перечня Push-сценариев, необходимых интеграций и тестирования. Сначала изучаем проект, затем предлагаем состав и оценку работ.
Вы оказываете поддержку после запуска?
Да, техническое сопровождение и последующие доработки можно согласовать отдельно. Также помогаем с диагностикой, настройкой отправок и изменениями бизнес-сценариев.
Можно ли запланировать Push-рассылку на определённое время?
Да, при внедрении маркетинговых сценариев можем настроить планирование отправок и очередь обработки. Время доставки зависит от устройства, браузера и доступности подписки.
Как оценивать эффективность Push-уведомлений?
Используем историю кампаний, технические журналы и доступные данные о переходах. Для оценки заказов и выручки может потребоваться дополнительная настройка сквозной веб-аналитики.
Можно ли отправлять разные предложения разным покупателям?
Да. Подбираем сегменты по доступным данным магазина, разрешениям и бизнес-правилам. Персонализация зависит от состава данных и выбранной модели коммуникации.
Поддерживаются ли уведомления с изображениями?
Можно предусмотреть расширенные Push-форматы, но их внешний вид, изображения и действия зависят от операционной системы и браузера получателя.
Может ли пользователь отказаться от маркетинговых сообщений?
Да. Получатель может отозвать разрешение на Push через настройки браузера или операционной системы. Выбор типов рассылок, тихие часы и управление базой подписок осуществляет администратор магазина, а не покупатель в отдельной панели.
Как вы защищаете административные уведомления?
Настраиваем защищённое подключение устройств и проверку полномочий, сохраняем штатную авторизацию административной панели. Конкретные меры подбираем при аудите сайта.
SDBG / Разработка PWA под ключВАШ САЙТ.
ВАШ САЙТ.
НОВЫЕ
ВОЗМОЖНОСТИ.
Расскажите о сайте и задачах: установка приложения, Push по расписанию, автоматические сценарии, аналитика или интеграции. Изучим текущий проект и предложим подходящий состав работ.